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1、尝试强制重启手机，具体方法是同时按住电源键和音量减键30秒钟。如果手机能够重新启动并进入系统，则问题已经解决。

2、尝试进入recovery模式并清除数据。具体方法是在关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键。当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset，按开关机确认。然后选择reboot system now重启手机。需要注意的是，清除数据会导致手机上的所有数据丢失，因此请提前备份好重要的数据。

3、尝试刷机。如果上述方法都没有解决问题，那么可能是系统文件出现了问题，需要重新安装系统。具体方法可以在vivo官网上找到相关的教程。需要注意的是，刷机有一定的风险，如果不熟悉操作，建议寻求专业人士的帮助。

4、检查电池是否正常工作。如果电池出现问题，也可能导致手机无法正常启动。可以尝试更换电池或者插入充电器后再试机。

需要注意的是，这些方法并不是万能的，因为问题的原因可能有很多种。如果以上方法都没有解决问题，那么可能需要联系vivo官方客服或者专业技术人员进行维修。

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