记者帮办丨拼多多上新买的格力空调不制冷 记者介入后官方承诺近期换货

2023-07-04 09:14:56 来源:西部网


【资料图】

网友投诉

西部网讯(记者 郭佳欣)“拼多多上新买的空调不制冷,出风口的风都是热的。”近日,市民刘先生向西部网民生热线反映,自己于6月12日在拼多多平台购买了一台格力空调,但安装好后发现空调始终无法制冷。

“发现空调不制冷,我当即就联系了商家客服申请退换货,但对方一直以‘空调不存在质量问题、只是安装没到位’为由拒绝我的退换货要求,并表示会安排空调维修人员上门检修。”刘先生说。

但格力客服安排工作人员上门维修、添加制冷剂后,空调的制冷效果也仅维持了一夜,第二天又恢复了原样。

格力官方维修人员上门检修。(刘先生供图)

6月27日,格力维修工作人员再次上门检修,经过检查后,维修人员表示“空调没有问题”。当晚,刘先生将空调温度设定为16度来测试制冷效果时,室内温度仍然显示为28.9度。“空调开了跟没开一样,到底谁能负责?”

随后,西部网·陕西头条记者与格力空调售后服务工作人员取得了联系。工作人员表示,已将该问题及退换货诉求反馈至格力公司总部,并将在2-3个工作日内给出答复。

7月3日,刘先生告诉记者,经过四次上门检修,格力空调维修人员最终检测出“空调外机风扇有问题”,并已承诺于7月3日更换空调外机。“如果换货后再出现质量问题,我也会继续向相关部门投诉,为自己讨个说法。”刘先生说。

欢迎扫码留言

标签:

记者帮办丨拼多多上新买的格力空调不制冷 记者介入后官方承诺近期换货

网友投诉西部网讯(记者郭佳欣)“拼多多上新买的空调不制冷,出风口的

2023-07-04 09:14:56

环球今日讯!上交所向投行提多项要点 审慎核查IPO企业业绩下滑

上市公司2022年年报数据出炉后,交易所也关注首发(IPO)企业的业绩状况。

2023-07-04 08:45:20

flash网页怎么做 flash动画制作网页)

首先需要确定制作Flash网页的目的,是展示公司产品、介绍个人作品还是

2023-07-04 07:52:03

要凉快了!唐山今日有雨!但是…… 独家

导读要凉快了!唐山今日有雨!但是……详情如下:▼▼▼要凉快了!唐山

2023-07-04 07:17:11

年轻人心脏猝死前兆表现_年轻人心脏猝死前兆

1、第一,没有胃病只有胃痛和恶心。2、如果你没有胃病史,但是你有肠胃

2023-07-04 06:46:58

观点:债权买卖律师费用

律师办理债权债务案件的收费标准,由于地域的差异,各省市的收费标准是

2023-07-04 05:51:53

施工许可证是施工单位办理还是建设单位办理(施工许可证办理单位)|世界热头条

工许可证是施工单位办理还是建设单位办理,施工许可证办理单位这个问题

2023-07-04 04:05:12

今日快看!电流表的工作原理是电动机还是发电机(电流表的工作原理)

1、电流表是跟据通电导体在磁场中受磁场力的作用而制成的。2、电流表内

2023-07-04 01:50:49

电动汽车充电桩的发展趋势及面临的挑战

欢迎加入技术交流QQ群(2000人):电力电子技术与新能源 867433881高

2023-07-03 23:34:54

当前播报:运营商“三领先”背后:评测标准牵引网优创新,使能5G商业成功

2 25Gbps、2 38Gbps、2 63Gbps 随着汽车快速经过延安高架,穿过延

2023-07-03 22:17:14
x 广告
x 广告

Copyright ©  2015-2022 起点经营网版权所有  备案号:皖ICP备2022009963号-12   联系邮箱: 39 60 29 14 2@qq.com